常見問題
購物、PX Pay、儲值問題，找解答立即看
Q.請問若我想刪除會員帳號或更改電話改怎麼做呢？
Q.我可以增加多少張實體福利卡呢？
實體福利卡目前最高上限為五張
Q.請問一個人只能申請一個帳號嗎？若我有兩支手機可以申請兩個帳號嗎？
一組手機號碼僅能申請一組個人帳號。
若您有兩支手機，是可以申請兩個帳號的，為了您的權益若您為同一人建議申請一個帳號即可。
Q.請問註冊完成後會有一張行動會員卡功能是什麼？
註冊完成後，全聯將提供虛擬行動會員卡(完全免費)，主要功能與一般實體卡相同，可進行累點、兌點、交易查詢及儲值等功能。
Q.註冊帳號時，我的手機號碼已經被人註冊了該怎麼辦？
請先確認您當時是否有註冊過，或是您的家人已註冊，若確定該帳號未註冊過，請洽全聯客服專線：0800-010-178，手機另撥：02-2533-7700。
Q.綁卡輸入一直顯示福利卡錯誤該怎麼辦？
請先確認您當時所申辦的福利卡填寫手機號碼，是否與註冊手機號碼相同，若原本登錄的手機號碼有變更，或是沒有留下手機號碼，敬請撥打客服專線，由專人協助您變更或更新資料。
Q.註冊時我一直收不到簡訊驗證碼該怎麼辦？
請先確認您的電信公司是否有開啟收發企業簡訊之功能，若未開啟請您的電信公司協助您開啟該功能。
Q.請問我綁定信用卡一直驗證失敗該怎麼辦？
請洽詢您原信用卡公司了解狀況。
Q.我有福利卡實體卡可以在APP哪裡新增呢？
請點選APP右下方的【更多】→【卡片管理】→【新增福利卡】→【輸入福利卡號後6碼】完成後即可更新囉。
請先確認此張「實體福利卡」的手機號碼與APP帳號(手機號碼)是否相同。
如果不同，要麻煩請此張「實體福利卡」的持卡人攜帶身份證件至【全聯門市】填寫申請單，或者請聯繫【全聯客服中心】完成變更之後，再至PXPay APP的【卡片管理】新增此張『實體福利卡』。